Curso de Faturamento: Sucesso de inscritos e participantes!

Por Nayara Lobo

Geralmente é o que ocorre com o curso de atualização em faturamento e auditoria de convênios médico-hospitalares, um dos mais procurados ao ano, ministrado pelo professor José Alberto Costa Muricy, popularmente conhecido como Muricy.

O curso é oferecido pela Universidade Corporativa Ahseb/Sindhosba/Febase – UCAS, e é realizado na sede do Sindhosba (Sindicato dos Hospitais e Estabelecimentos de Serviço de Saúde do Estado da Bahia), localizado na Avenida Tancredo Neves.

Pessoas de toda a Bahia se inscrevem, como as funcionárias do Hospital e Clínica Santa Bárbara, localizado na cidade de Jacobina, Gislaine Ferreira da Silva, Elisane Amorim dos Santos e Floricéia Vilaronga de Carvalho que participaram da última edição do curso, realizado em novembro de 2009.

Floricéia é presença garantida nas aulas. “Comecei a fazer o curso com Muricy há mais de 15 anos, quando eu tinha 18. Cheguei na sala perdida. Eu achava que sabia tudo, mas descobri que não sabia nada. A gente cresceu muito com as aulas. Hoje eu faço o curso mais a nível de atualização”, conta Floricéia.

De acordo com ela, sempre que tem aula programada, eles se mobilizam para participar. “Já fiz um curso de seis meses em Salvador e passei todos os finais de semana vindo pra cá. Já vim até com bebê de colo, e deixava ele no hotel com a babá”.

Flor conta que conseguiu melhorar os processos no hospital. “As glosas eram mais administrativas, mas agora ta melhorando, investimos em qualificação”. E complementa: “Os cursos de vocês tem muito potencial, os ministradores tem mais conhecimento, a gente sempre aprende uma coisa boa. A Ucas tem qualidade, referencia. Pesa muito o certificado”.

Foto: Gislaine Ferreira da Silva, Elisane Amorim dos Santos e Floricéia Vilaronga de Carvalho

Rosana Rodrigues, da Turismar parabeniza a organização do curso: “gostaria de expressar o quanto estou satisfeita em ter participado do curso, a maneira os professores passaram os conhecimentos para os participantes foi bastante prazerosa, divertida e gratificante. Pretendo ingressar na área hospitalar, e fiquei fascinada com o que pude aprender durante os dois dias em que participei do curso”.

Muricy mantém um relacionamento amigável com os alunos e conquista a admiração deles. Ele explica a fórmula do sucesso: “Nas aulas, eu utilizo dinâmicas, brincadeiras, exercícios, e, acima de tudo, conteúdo teórico e sobre a prática, pois eu desenvolvo trabalhos na área e tenho facilidade na prática. Na verdade, eu acabo brincando com a realidade das pessoas”, revela.

Ele explica que ministra cursos para a Ahseb antes de existir a Ucas, quando a associação e o sindicato só trabalhavam com o SUS. “Me convidaram para treinar os funcionários da Ahseb, depois eu acabei abrindo o treinamento. No primeiro curso fecharam três turmas e daí não parou mais”, e continua: “Hoje ministro curso para 15 Estados brasileiros. Na Bahia cinco mil pessoas já foram treinadas em faturamento”.

Muricy fala que há sempre necessidade de promover esse curso de faturamento, porque a área de saúde lida com situações nas quais existe uma complexidade de rotinas para convênio que mudam sempre. O assunto se renova, segundo ele.

Metodologia

Há três tipos de curso:
I – para os iniciantes;
II – para atualização;
III- (em lançamento) para gestor,  sobre logística em faturamento

“Utilizo o lúdico para chegar onde quero. O assunto é, em geral, muito áspero, então, a estratégia é contar histórias, fazer sátiras para que as pessoas não cheguem a amolecer”, revela. Em relação à forma como ele consegue se manter informado sobre as alterações no mercado, ele fala que “para estar antenado, o primeiro passo é correr atrás da informação. Acesso alguns sites de órgãos todos os dias e todos os sites de convênios. Em segundo manter uma rede de contatos com pessoas que tomam decisão e terceiro, o estudo”, salienta.

Em 2009 foram formadas oito turmas. O curso é oferecido de acordo com a demanda.

Cursos oferecidos pela Ucas em 2009:

19 e 20/3/2009 – Atualização em Faturamento e Auditoria de Convênios – 51 participantes

21/3/2009 – Desenvolvendo Competências para um Atendimento Excelente – 37 participantes

26 e 27/3/2009 – I Seminário de Gestão em Saúde da Região Sul – 232 participantes

24 e 25/4/2009 – Implantando a TUSS – 40 participantes

21 e 22/5/2009 – * VI Encontro Prestador e Comprador de Serviços – 150 participantes

16 e 17/07/2009 – Atualização em Faturamento e Auditoria de Convênios – 45 participantes

25/7/2009 – Prevenção de Demandas Trabalhistas – 25 participantes

10 e 11/09/2009 – I Seminário de Gestão em Saúde da Região Sudoeste – 182 participantes

26/9 e 03/10/2009 – Cliente/Paciente Encantado – 31 participantes

Fonte: Sindhosba

About these ads
Published in: on 15 de dezembro de 2009 at 17:03  Comentários (4)  

The URI to TrackBack this entry is: http://sindhosba.wordpress.com/2009/12/15/curso-de-faturamento-sucesso-de-inscritos-e-participantes/trackback/

Feed RSS para comentários sobre este post.

4 ComentáriosDeixe um comentário

  1. Boa Noite!

    Gostarai de ser informado qual a nova data do curso de Atualização em Faturamento e Auditoria de Convênios, se fosse possível gostaria de ser informada,pois desejaria participar.

    Desde já agradeço.

  2. Boa Tarde!

    Gostaria de ser informado sobre a nova data do curso de Atualização em Faturamento, Auditoria de Convênios e Gestão em Saúde, se for possível gostaria de ser informado,pois dejesamos muito participar.

    Sem mais.

    Ortoclinica/CDI- Centro de Diagnóstico Por Imagem
    Barreiras-Ba

    • Olá, Junior. O próximo curso básico em faturamento será iniciado no dia 26 de março. A palestra de atualização será divulgada no site assim que abrirmos uma turma.

  3. Mais informações no site http://www.sindhosba.org.br


Deixe uma resposta

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s

Seguir

Obtenha todo post novo entregue na sua caixa de entrada.

%d blogueiros gostam disto: